Klacht: Online Payment Platvorm

aart evers op 30 april 2023 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 april 2023

Een gebruiker heeft goederen besteld via Marktplaats met een betaalverzoek, maar deze zijn niet verzonden, ondanks dat er kosten van 0,040 euro in rekening zijn gebracht. De klant heeft het probleem gemeld bij de bank, maar deze kan niets doen omdat de transacties via een tussenrekening van het online betaalplatform verlopen. De klager beschouwt het platform als een geldmaker die niet adequaat handelt bij oplichting.

Mijn Klacht:

Spullen besteld bij Marktplaats via Betaalverzoek maar niet verzonden maar wel 0,040 euro betalen voor deze transactie. OPP doet hier niets mee.
Gezien dat deze persoon meerdere mensen heeft opgelicht, Gemeld bij de bank maar deze kan/mag niets doen omdat de transacties via tussenrekening van OPP lopen.
Gewoon via bank betalen kost niets en als een persoon meer dan 2 aanklachten krijgt na melden Internet oplichting mag de bank de gegevens van dit persoon doorgeven aan de betreffende instanties om op te treden.
Online Payment is gewoon een Money Makerwat niets doet.

Gewenste Oplossing:

Graag had ik mijn geld terug wat blijkbaar niet gaat lukken,of dat instanties zoals Marktplaats deze gaat weren of duidelijk vermelden wat de OPP wel en niet kan doen bij oplichting en dat betaalverzoek gewoon een Melkkoevoor hun is zonder meerwaarde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aart evers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM