Mijn Klacht:
Item via marktplaats verkocht dat bij ophalen online is betaald. Dat was op vrijdag en het is nu maandag en nog steeds geen geld. Volgens Online Betaalplatform is het geld overgemaakt. Ticket aangemaakt en nu wordt er gezegd dat het bij de bank nog verwerkt moet worden. Tegenwoordig is een betaling op je rekening, ook in het weekend meteen zichtbaar.
Ze houden bewust je geld vast. Klacht indienen bij marktplaats helpt niet, ze verwijzen je weer terug naar Online Betaalplatform. Ga vanaf nu alleen contant betalen of zelf direct overmaken.
Gewenste Oplossing:
Als ze met de tijd meegaan en zorgen dat bij een betaling het geld meteen op een rekening staat ipv dagen het geld vast te houden. En een betere klachtenafhandeling van zowel marktplaats als Online Betaalplatform.
(10)
