Mijn Klacht:
Een tas gekocht van het merk Louis Vuitton. Echter heb ik de tas nooit geleverd gekregen. Dat ik mijn geld kwijt ben ik tot daar aan toe. Kopers zijn via Online Betaalplatform namelijk niet beschermd en daarom kan je beter via bijvoorbeeld PayPal aankopen doen. Maar de verkoper mag gewoon zijn account blijven gebruiken tot ik een officiële aangifte heb doorgestuurd. Hier kunnen enkele weken overheen gaan waardoor de malafide verkoper gewoon andere mensen mag blijven oplichten. Pas wanneer de officiële aangifte binnen is deactiveren ze het account. De gebruiker kan wel weer via een ander account mensen oplichten omdat er geen verdere gevolgen zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er maatregelen worden getroffen en Online Betaalplatform beter na gaat of hun gebruikers wel de aankopen binnen krijgen. Bizar dat ze een platform runnen waar criminelen ongestoord te werk kunnen gaan. Ook zouden gegevens openbaar moeten zijn zoals bijvoorbeeld een e-mailadres maar criminelen worden beschermd door ze.
