Terug

Klacht: Betaling niet ontvangen

Pat VdB op 26 juni 2022 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online Betaalplatform
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een gebruiker van het online betaalplatform meldt dat een betaling van 60 euro, die op 19 april zou zijn uitgevoerd, niet op zijn rekening is ontvangen. De bank van de gebruiker heeft geen informatie kunnen verkrijgen over deze transactie bij ING, de bank van het online betaalplatform. De klacht is op 22 april ingediend via de klantenservice van het platform.

Mijn Klacht:

Online Payment Platform heeft zogezegd op 19/4 een bedrag van 60€ op mijn rekening betaald .
Mijn bank bevestigt dat ze tot nu toe deze betaling niet ontvangen heeft .
Mijn bank heeft info over deze betaling gevraagd bij ING (bank Online Payment Platform) waar ze totaal geen info krijgt over deze transactie .
Klacht heb ik via hun support al gemeld op 22/4.

Gewenste Oplossing:

Graag betaling van het verschuldigde bedrag (60€)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pat VdB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Online Betaalplatform

Alle klachten over Online Betaalplatform →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Online Betaalplatform
Zo werkt het