Klacht: Onkyo tx nr609: geen geluid en netwerk meer

EdwinRooijakkers op 02 februari 2015 over Onkyo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Onkyo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 februari 2015

Een gebruiker van de Onkyo TX NR609, een receiver van drie jaar oud, ervaart problemen met geen geluid en geen netwerkverbinding. Dit probleem lijkt veelvoorkomend te zijn bij Onkyo receivers, en de gebruiker is teleurgesteld dat het apparaat nu niet meer naar behoren functioneert, ondanks eerdere tevredenheid.

Mijn Klacht:

Van een apparaat van net 3 jaar oud, mag je verwachten dat het gewoon prima werkt. Maar ook ik heb helaas te maken met het veelbesproken en vaak voorkomend probleem van de Onkyo receivers(internet staat er vol mee). Geen geluid meer en geen netwerkverbinding en dus waarschijnlijk het probleem van het HDMI switchboard. Ik was verder eigenlijk erg te spreken over deze receiver, maar dat het spul nu al niet meer naar behoren werkt kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Vanwege de vele klachten verwacht ik enige vorm van coulance vanuit Onkyo door het switchboard te vervangen op hun kosten, ondanks dat de garantieperiode voorbij is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM