Klacht over Onkyo: Geen beeld en geluid na gar…

Mijn Klacht:

Bij mijn Onkyo AV RECEIVER TX-NR646 heb ik wederom geen beeld en geluid meer.
Ik heb de receiver gekocht bij de MediaMarkt, en kort na verloop van de garantietermijn heb ik deze klacht moeten ervaren.
Deze heb ik naar de MediaMarkt gebracht ter reparatie en dit heeft me dan €220,26 gekost, vervolgens een jaar later exact hetzelfde probleem en sta er niet op te wachten wederom zo’n bedrag te betalen naast dat de receiver mij €439,- gekost heeft.
Lijkt me toch wel redelijk als het nu een keer kosteloos gerepareerd gaat worden, maar volgens MediaMarkt zou ik toch zelf voor de kosten moeten opdraaien. Helaas maar waar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer de versterker kosteloos gerepareerd zou worden, of liever vervangen word voor een ander soortgelijke receiver waarop ik niet hoef te verwachten dat deze klachten kort na elkaar zich hoeven voor te doen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onkyo

Reactie van de melder van de klacht Gabrucano

6 jaren geleden - Zojuist te horen gekregen dat er niets met mijn klacht kan worden gedaan. Dus met andere woorden, een lesje geleerd dat bij Onkyo niet met coulance gewerkt word door de klant tegemoet te komen om zelfs na reparatie van het probleem dat zich nu wederom voor doet wat niet kosteloos was vlak na de garantieperiode te verhelpen, nu mij weer in de portemonnee laat duiken. Voor €439 de versterker gekocht, voor €220 laten repareren heeft me dat al in iets meer dan 3 jaar tijd €659 gekost, en om dit nu weer te laten repareren voor €220 en een jaartje later zelfde probleem te verwachten zoals ik vaker in topic gelezen heb, zie ik het niet als een verstandige keuze gezien ik dan voor iets meer geld beter een nieuwe receiver kan kopen met een garantieperiode van 3 jaar en bij een fabrikant waar minder tot geen issues aanwezig zijn binnen een korte periode, en iets redelijker zijn naar de klant, en een receiver van deze tijd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onkyo nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Geen beeld en geluid na garantieperiode

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Onkyo

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken