Mijn Klacht:
Op 29-05-2020 een eurom rugspuit gekocht, deze wilde ik in eerste instantie nog annuleren maar werd op 01-06-2020 als nog opgestuurd.
Op 02-06-2020 ontvangen bleek het product over roest en beschadigingen te beschikken. Hier over gemaild waarna ik een reactie terug kreeg met het antwoord dat ik een digitaal formulier in moest vullen, dit gedaan maar nooit een kopie/ontvangst bevestiging gehad. Ook het contact formulier op de website werd geen gehoor aangegeven dus de eerder ontvangen e-mail maar beantwoord op 18-06-2020 maar ook hier tot op heden geen antwoord op gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik wens volledig kosteloos gesteld te worden, zowel aankoop bedrag, verzend kosten en eventuele retour kosten omdat mij een in slechte staat zijnde product is geleverd. En deze manier van communiceren mij erg tegen staat.
(10)
