Klacht over Go Parcel: onjuiste adresgegevens

Klacht: onjuiste adresgegevens

rodenm op 25 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Go Parcel

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Go Parcel

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 25 mei 2020

Een klant van Go Parcel ervaart problemen met het retourneren van pakketten door onjuiste adresgegevens, specifiek in een nieuw wijkje in Den Haag. Ondanks dat drie blokken al bewoond zijn, is het adres niet te vinden op Google Maps, terwijl andere bezorgdiensten zoals Post NL en Ikea wel kunnen leveren. De klant voelt zich moedeloos door deze situatie.

Mijn Klacht:

Ook bij Go Parcel zijn pakketten retour gegaan omdat de adresgegevens onjuist zouden zijn. Betreft een nieuw wijkje in den haag waar al 3 blokken bewoond zijn. Ik wordt hier n beetje moedeloos van. Het is wel zo dat in google maps het ook niet te vinden is. Post NL en Ikea komen echter wel gewoon bezorgen.