Mijn Klacht:
15-03-25 Electrische Douchestoel met armsluiting voor. Zo is het beschreven door de ergo en de gemeente.
29-04-25 Geleverd een douchestoel zonder armsluiting voor.
Gebeld… Wordt opgelost.
In mei 4x contact gehad over de armsluiting voor .. wordt opgelost.
5 juni adviseur komt langs voor passing.
Wederom aangegeven dat het de verkeerde stoel is. Ondertussen aangegeven dat de rem aan een kant niet meer werkt. Wordt opgelost…..
16 juni wederom gebeld waar de oplossing blijft… Aangegeven dat naast de rem nu ook nog de zitting kapot is gegaan. Waardoor je op een harde plaat komt te zitten. Beloofd snel terug te bellen
Nu weer een week verder en nog steeds geen oplossing. Rem kapot, zitting kapot, niet de juiste armleuningen..
Vanaf maart dus bezig om de juiste douchestoel te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Een douchestoel met vaste armleuningen met voorsluiting dus geen losse bar. (Dat werkt niet voor een persoon met evenwichtsproblemen)
Een douchestoel met een goede zitting zodat je comfortabel zit.
Een douchestoel die vast staat als je de rem erop zet en niet dat je wegrijdt terwijl je verwacht vast te staan.
En als laatste een rugleuning die niet van stof is, maar van afwasbaar materiaal.. het stof geeft irritatie aan de huid.
