Onjuist adres op 14 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een pakket niet is bezorgd omdat het adres als onjuist werd gemeld, terwijl het adres correct is. De klant wijst erop dat het pakket naar een autovrij gebied moest worden gebracht, wat mogelijk de reden is dat de bezorger ervoor koos het pakket terug te sturen.
Pakket niet bezorgd, melde dat het adres onjuist is!
Adres klopt wel! We wonen in een autovrij gebied, dus een klein stukje lopen!
Waarschijnlijk had de bezorger daar geen zin in! Terug sturen is makkelijker.
Als het gewoon bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
