Klacht: Ongezond én heel smerig

Tanja Vervisch op 22 mei 2023 over Hotels in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hotels
Categorie Horeca
Status Open
Datum 22 mei 2023

Een gast van het New Century Hotel heeft ernstige klachten over de hygiëne en faciliteiten van de kamer. Er werden bedwantsen aangetroffen, en bovendien ontbraken essentiële items zoals een wc-borstel en douchegel. De staat van de plinten en de douche was ook zeer onhygiënisch, wat de gast doet twijfelen aan de inspectie van het hotel.

Mijn Klacht:

Wij hebben kamer geboekt in new Century hotel was er heel over bedwantsen in bed géén wc borstel géén douchegel aanwezig géén airco of frigo aanwezig plinten heel vuil douche heel veel wc héél vuil versta niet dat het hotel nog nooit inspectie gekregen heeft was echt walgelijk ik heb foto’s ervan

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn'geld terug gekregen want was Zijn geld echt niet waard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanja Vervisch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM