Klacht: Ongewenste zending, en boete voor iets dat ik nog niet ontvangen had.

op 13 januari 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb het welkomstaanbod ontvangen en heb daarna de frequentie van de zendingen op “geen zendingen meer ontvangen” gezet. Een paar maanden later krijg ik een aanmaningsmail terwijl ik niets ontvangen had, en ik mij hiervoor ook afgemeld had. Als ik terug op deze site ging kijken, stond de frequentie terug op halfjaarlijks, en ik krijg deze niet aangepast!!!
Ik heb een mail met een klacht hierover gestuurd, maar kreeg tot op heden nog geen antwoord.
De zending waar ik de aanmaning voor gekregen had, ontving ik de week daarna (ONGEWENST!), en vandaag krijg ik een tweede mail van hun waarin ze dreigen met incasso.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eventueel nog voor de zending van vorige week betalen (zonder boete!) maar dan moet dit stopgezet worden. Lijkt me heel schappelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door C666