Klacht: Ongewenste SMS diensten T-Mobile

op 09 september 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op mijn Rekening dd 31-08-2016 van T-Mobile staan 16 SMS-diensten.
Het totaal van deze diensten is € 48,00 excl. BTW.
De bestemming van deze diensten is: 4070-Telefuture-300.
Hoe is het mogelijk dat T-Mobile, zonder dat ik daarvoor een schriftelijke toestemming heb gegeven, deze diensten in rekening brengt.
Een overeenkomst tussen twee partijen dient aan de wettelijke eis te voldoen dat er sprake moet zijn van “vrije wilsovereenstemming”. Die vrije wilsovereenstemming is er nooit schriftelijk geweest (geen Handtekening).
Deze afschrijving is dus pure diefstal!!!!.

Gewenste Oplossing:

Wanneer T-Mobile deze onterechte kosten terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

Bericht van Telefuture

2 maanden geleden - Beste, Wij vinden geen actieve diensten op het door u opgegeven nummer in ons systeem. Wilt u overige actieve diensten bekijken of stopzetten, dan kunt u dit doen via payinfo.nl. Met vriendelijke groet, Salessupport

Alle klachten die gemeld zijn door Juffrouw Kuiper