Mijn Klacht:
Gisteren kreeg ik van T-Mobile een felicitatie voor de verjaardag van mijn man, die al 5 jaar geleden overleden is. Ik vond dit heel naar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dit niet meer te doen.
Klacht: Ongewenste SMS
H. Middelveld-de Vries op 29 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving van T-Mobile een felicitatie voor de verjaardag van haar overleden man, die vijf jaar geleden is overleden. Dit werd als ongepast en kwetsend ervaren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
