Klacht: Ongewenste sms

sbrandligt op 09 mei 2012 over spinpalace.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 mei 2012

Een gebruiker ontvangt ongewenste sms-berichten van spinpalace.nl over nieuwe gokspelletjes, ondanks dat hij zijn mobiele nummer niet heeft gedeeld. Het eerste bericht arriveerde direct na de installatie van de simkaart, wat de gebruiker verbaast over hoe het bedrijf aan zijn nummer is gekomen.

Mijn Klacht:

Ik krijg op mijn tab sms’jes van spinpalace over nieuwe gokspelletjes. Ik weet niet hoe zij aan het mobiele nummer van de sim kaart komen. Ik kreeg het eerste berichtje al binnen toen ik de simkaart net geïnstalleerd had. Zelf heb ik het nummer nergens bekend gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Geen berichtjes meer van Spinpalace. Ik heb er niet om gevraagd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten