Gonda Lieben op 25 maart 2024 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen
Dag Gonda, ik lees zojuist je bericht op deze pagina. Inderdaad heb je een abonnement, zoals duidelijk vermeld voor, tijdens en na betaling. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via...
Een klant van Organico Labs heeft een klacht ingediend over een ongewenste incasso. Na het plaatsen van een eenmalige bestelling voor kurkuma ontving de klant ongevraagd een maandelijks abonnement, wat leidde tot een afschrijving van 45,95 euro voor twee potjes. De klant stelt dat er geen abonnement is afgesloten.
Hallo,
Ik heb 1x kurkuma besteld en nu blijkt dat ik maandelijks een potje bezorgd krijgt. Er is 19 maart 45,95 van mijn rekening afgehaald voor 2 potjes. Die heb ik ook ontvangen maar een maandelijks abonnement heb ik niet afgesloten.
de maandelijkse bezorging en afschrijving stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Organico Labs
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Organico Labs
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Organico Labs nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen
Heeft op 14 mei 2024 om 12:57 geantwoord
Dag Gonda,
ik lees zojuist je bericht op deze pagina.
Inderdaad heb je een abonnement, zoals duidelijk vermeld voor, tijdens en na betaling.
Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].
Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
