suus240972 op 31 maart 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een ouder meldt dat zijn 13-jarige zoon een rekening van 185 euro heeft ontvangen voor ongewenste betaalde sms-diensten, met een volgende rekening die al is opgelopen naar 45 euro. De ouder beschouwt het als schandalig dat een kind op deze manier wordt benadeeld, vooral omdat hij niet over voldoende financiële middelen beschikt.
mijn zoon van 13 heeft een rekening gekregen van 185 euro en de volgende rekening is al opgelopen naar 45 euro. Wij vinden het schandalig dat je een kind zo kunt oplichten. Hij heeft simpel weg gewoon niet genoeg geld.
terugbetalen van de ongebruikte diensten!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
