Klacht: Ongewenste berichten over bestelling

klager6b414a75 ✓ Verified op 21 maart 2026 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 maart 2026
Reactie van het bedrijf:

Dag Bea, ik zie zojuist jouw bericht hier. Om met ons contact op te nemen verzoek ik je vriendelijk ons te mailen op één van onze emailadressen, zoals [email protected]. Deze pagina staat los van ons en hier kijken we ook...

Status Opgelost
Datum 21 maart 2026

Een klant van Organico Labs ontvangt herhaaldelijk berichten over een bestelling die hij of zij niet heeft geplaatst. Deze ongewenste communicatie wordt als vervelend ervaren en de klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de berichten.

Mijn Klacht:

Ik ontvang steeds berichten over een bestelling bij OrganicoLab, terwijl ik niets heb besteld. Dit is zeer vervelend en stoort me. Ik wil graag dat deze ongewenste berichten onmiddellijk stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de berichten over mijn 'bestelling' worden stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Organico Labs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 23 maart 2026 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Bea,
ik zie zojuist jouw bericht hier. Om met ons contact op te nemen verzoek ik je vriendelijk ons te mailen op één van onze emailadressen, zoals [email protected].
Deze pagina staat los van ons en hier kijken we ook niet regelmatig.

Ik zal in ieder geval bij de administratie nagaan welk abonnement je hebt, en ze vragen deze stop te zetten.

Groet, Katja

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager6b414a75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten