Terug

Klacht: Ongewenst lidmaatschap en afschrijven van €120

[email protected] op 25 mei 2023 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Hoeve, Onlangs hebben wij uw opzegging ontvangen en verwerkt. Wij hebben u een bevestiging verzonden per post. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons Service Center opnemen van maandag tot vrijdag tussen 08.30...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 25 mei 2023

Een consument heeft onterecht €120 van zijn rekening zien afschrijven door Privilege, zonder te weten wat het bedrijf inhoudt of wat het lidmaatschap betekent. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag en wil zijn lidmaatschap opzeggen om toekomstige afschrijvingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Er is zomaar geld van mijn rekening af gegaan ik heb geen idee hoe en wat. Ik weet ook helemaal niet wat privilege is en mij dan te bieden zou hebben.

Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld terug komt! Ik wil mijn zogenaamde ‘lidmaatschap’ opzeggen zodat dit niet opnieuw gebeurd en wil niks meer met privilege te maken hebben!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als dit bedrijf mij met terugwerkende kracht in ieder geval mijn 'contributie' van de afgelopen 3 jaar terugbetaalt. Het speelt al jaren, terwijl ik nooit melding hiervan heb gedaan, heel dom. Afgeschreven: 27.6.22 €120, 25.6.21 €110, 29.6.20 €110, en zo gaat dat jaren terug..
In ieder geval dus €340 retour en zsm beëindiging 'lidmaatschap'!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 25 mei 2023 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Privilege

Alle klachten over Privilege →

Vergelijkbare klachten in Online Veiling

Alle klachten in Online Veiling →
Meld uw Klacht over Privilege
Zo werkt het