daniellos op 21 oktober 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Een 84-jarige man ontdekte dat er al minimaal twee jaar 65 euro per jaar van zijn rekening werd afgeschreven voor het tijdschrift Privilege, waarvan hij zich niet kon herinneren ooit akkoord te zijn gegaan. Hij werd in 2008 telefonisch benaderd, maar beschouwt de aanbieding als misleidend, aangezien het als een gratis blad werd gepresenteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn vader van 84 schijnt in 2008 telefonisch benaderd te zijn door Privilege .Hij komt erachter dat ze al minimaal 2 jaar 65 euro per jaar aftrekken door dit als GRATIS aangeboden blad.
Hij kan zich niet herinneren ooit akkoord gegaan te zijn hiermee. (Hij is erg goed bij zijn verstand en is erg actief)
Terugstorten geld en afzeggen abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
