Klacht: Ongewenst benaderd en gedwongen een jaarkaart te nemen

rene123marcel op 02 mei 2013 over Hotel Group in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 2 mei 2013

Een klant van Hotel Group heeft ongevraagd een jaarkaart en tickets ontvangen, vergezeld van een factuur van 153,95 euro. Na contact met de klantenservice ervaart de klant onvriendelijkheid en ontvangt een ongeldig telefoonnummer. De klant voelt zich gedwongen om een factuur te betalen die hij niet wenst te voldoen.

Mijn Klacht:

Ik krijg zonder dat ik iets besteld heb een Jaarkaart en Tickets thuis gestuurt en een factuur van 153,95 .
Dit is zeer brutaal ,Ik heb gebeld maar wordt afgekaft en heb een telefoon nummer gekregen die niet bestaat ( 0900-7877226).
U zit ik met een factuur van 153,95 in mijn maag die ik niet kan betalen of wil betalen .

Gewenste Oplossing:

Ze moeten mij met rust laten ik heb nooit iest besteld dus ze moeten mij gewoon uit het bestand halen .
Want het bestand is blijkbaar over genomen door zjubi ook zo`n vage bedrijf die niet te vertrouwen is .
IK BETAALD GEEN 153,95 EURO VOOR IEST DAT IK NIET BESTELD HEB .!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM