apjhurxkens op 16 november 2015 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Door het per ongeluk aanklikken van een knop heeft onze zoon geruime tijd ongewild een abonnement op Mobile Academy gehad.Dit heeft ongeveer €30 per maand gekost gedurende ongeveer 11/2 jaar.
Dergelijke praktijken zijn ontoelaatbaar en erg onoverzichtelijk voor jeugdigen. Ik ben pas tevreden als dit bedrag voor een groot gedeelte wordt teruggestort en dat dit soort praktijken m.n. voor jeugdige gebruikers worden gestopt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
