Mijn Klacht:
Kreeg een bericht dat er een virus aankwam en dat ik op de link moest klikken en toen zat ik opeens aan aan abonnement vast van €5 p/w.
Gewenste Oplossing:
Ik zou de €5 terug willen en ik wil dat ze dit niet meer mogen doen.
ljtobe op 14 april 2014 over Tazoki in de categorie Casino/entertainment
Een gebruiker ontving een bericht over een aankomend virus en klikte op een link, waarna hij ongewild een abonnement van €5 per week afsluit. De klacht is goedgekeurd en betreft de ongewenste kosten die hieruit voortvloeien.
Kreeg een bericht dat er een virus aankwam en dat ik op de link moest klikken en toen zat ik opeens aan aan abonnement vast van €5 p/w.
Ik zou de €5 terug willen en ik wil dat ze dit niet meer mogen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tazoki
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tazoki over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tazoki nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM