Guusdelaure op 14 augustus 2014 over global media bv in de categorie Internet Games
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer, mevrouw,
Al enige tijd, (sinds september 2013) wordt er zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven, abbonnementskosten afgeschreven voor een abbonnenment dat ik niet heb afgesloten. Dit gaat om gemiddeld 15 eur per maand. Hopelijk kunt u dit abbonnement stoppen en mijn geld kunt terug storten.
met vriendelijke groeten
A.J. De Laure
Als ik mijn geld terug krijg en het abbonnement is gestopt dan ben ik tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar global media bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door global media bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat global media bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2014 om 17:02 geantwoord
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
