MarVan op 12 januari 2016 over nu.nl in de categorie Websites - Nieuws
Een gebruiker van de nu.nl app op zijn iPhone ervaart hinder van ongevraagde reclamepop-ups die het volledige scherm innemen. Deze advertenties verschijnen zonder dat er op geklikt is en dwingen de gebruiker om de app af te sluiten om verder te kunnen lezen. De frequentie en opdringerigheid van de reclame worden als zeer irritant ervaren.
Telkens als ik een nieuwsbericht lees dan verschijnt er ongevraagd een reclame die mijn hele scherm in beslag neemt en waar ik niet meer uit kom. Ik heb nergens op geklikt en toch verschijnt dezelfde reclame telkens. Ik open nu.nl als app op m’n iPhone. Als ik weer nieuwsberichten wil lezen moet ik eerst de app afsluiten. Super irritant!
Artikelen kunnen lezen zonder dat opeens een reclame mijn nieuws blokkeert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
