Ilse Croes op 23 december 2024 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker meldt dat er maandelijks ongeveer 15 euro in rekening wordt gebracht door de SMS-dienst 4004, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld voor deze dienst. Ondanks het blokkeren van het nummer blijven de kosten doorlopen. De gebruiker eist een vergoeding met terugwerkende kracht.
Elke maand wordt er rond de 15 euro in rekening gebracht door de Sms-dienst 4004. Ik heb mijzelf nooit aangemeld voor deze dienst. Ik heb het nummer eerder al een keer geblokkeerd maar de kosten gaat gewoon door. Ik wil een vergoeding met terugwerkende kracht.
Als ik al mijn kosten met terugwerkende kracht vergoed krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 4004 smsdienst
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
