edreams2025 op 05 september 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft ontdekt dat er zonder zijn toestemming een Prime Plus-account is aangemaakt, wat heeft geleid tot ongevraagde afschrijvingen van zijn creditcard. Hij verzoekt het bedrijf om deze afschrijvingen onmiddellijk te stoppen, de bedragen terug te storten en dit per e-mail te bevestigen.
Edreams heeft zonder mijn toestemming een Prime plus account op mijn naam aangemaakt en onlangs kwam ik erachter dat ze bedragen hebben afgeschreven van mijn credit card. dit moeten ze per direct stoppen en de afgeschreven bedragen terug storten en dit bevestigen aan mij per email.
dat Edreams de onterecht afgeschreven bedragen terug stort op mijn credit card rekening en de edreams prime plus account per direct stopt en dit bevestigd wordt aan mij per email.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Reactie van de melder van de klacht edreams2025
6 maanden geleden - waarom wordt mijn klacht niet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
