Peet1968 op 01 september 2017 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft zich beklaagd over een ongevraagd overstappen van het Norman-programma naar AVG. Dit heeft geleid tot problemen met het versturen van e-mails en het opstarten van programma's, wat de klant moedeloos maakt. De klant was eerder tevreden en ervaart nu veel hinder door de noodzaak om alles opnieuw in te stellen.
Hierdoor nu opeens mails die niet meer verstuurd kunnen worden. Programma’s die niet meer opstarten. Ik word moedeloos van dit ongevraagd omzetten. Ik was tevreden en nu kan ik alles weer opnieuw gaan uitzoeken.
Ik zoek hier graag fatsoenlijke Nederlandse ondersteuning voor of ik wil graag mijn 1,5 jaar abonnementsgeld terug en naar een andere beveiliger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
