Klacht: ongevraagd magazines opsturen

loeres op 04 maart 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 4 maart 2014

Na het opzeggen van een abonnement op Puzzel4U, ontvangt de klager opnieuw ongevraagd magazines op naam van zijn vrouw, ondanks dat zij hier geen verzoek toe hebben gedaan. Dit gebeurt met een nieuw klantnummer, terwijl de klager eerder heeft aangegeven geen interesse te hebben in verdere abonnementen.

Mijn Klacht:

vorig jaar heb ik zelf een abonnement genomen op puzzel voor you ,maar opgezegd na negen maanden , met een opzeg termijn van drie maanden .
daar hebben ze zich keurig aan gehouden .
Maar nu krijg ik ze weer opgestuurd , op mijn vrouw haar naam , met een nieuw klanten nummer terwijl wij daar niet om gevraagd hebben .
laatst werd ik nog opgebeld of ik interesse had in puzzel4 you ,maar heb dat direct afgekapt .
maar ze sturen evengoed ongevraagd weer een exemplaar .

Gewenste Oplossing:

dat ze stoppen met toesturen van exemplaren van puzzel4 you

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten