Klacht: Ongeleverd pakket

Bi@nca T op 06 maart 2025 over Zoomalia in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zoomalia
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2025

Een klant heeft een hamsterkooi besteld bij Zoomalia, maar het pakket blijkt in een depot in Waardhuizen te zijn, wat niet de woonplaats van de klant is. De klant maakt zich zorgen dat het pakket niet meer geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een hamsterkooi besteld maar staat in een depot in Waardhuizen nou daar woon ik niet. Ik ben bang dat ik mijn pakket niet meer ontvang

Gewenste Oplossing:

Als de kooi bij mij thuis wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoomalia

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoomalia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bi@nca T
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten