Mijn Klacht:
Ook ik heb nog nooit van voordelengids gehoord. Er is 27-6-2014 tweemaal €34,95 van mijn rekening afgeschreven zonder instemming.
Gewenste Oplossing:
De enige passende oplossing is het terugstorten van het volledige bedrag.
Klacht: Ongeldige afschrijving
Marjoleine Visscher op 29 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Nav de mail is de klacht afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 07 oktober 2014 om 15:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Nav de mail is de klacht afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
