Mijn Klacht:
Ik had gereageerd op een aanbieding voor een sample voor een anti-aging creme die gratis was maar ik moest voor de verzendkosten (€2,99) betalen. Ik ontving een kleine tube met de sample en probeerde het maar vond er echt niets bijzonders aan. Daarna kreeg ik een factuur dat beweerde dat ik nu €58 moest betalen voor een ontvangen product. Behalve die tube heb ik verder niets ontvangen, want er stond duidelijk in de adres bevestiging dat ik kon kiezen voor een abonnement voor 6 maanden en ik heb het NIET gekozen. Helaas, krijg ik steeds weer een factuur en nu stat het dat ik een extra €16 moet betalen als ik het niet meteen betaal. Hun telefoonnummer ((085) 002 30 69) wordt niet geantwoord; geen antwoord op de emails die ik terugstuur; de online chat werkt niet en een SMS naar hetzelfde telefoonnummer gaat niet door. Ik heb intussen een klacht ingediend bij de ODR en ben nu van plan perfectionbody te blokkeren, want het schijnt een spam website te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat anderen het ok weten en niet te reageren op perfectionbody.nl aanbiedingen.
(10)
