Mijn Klacht:
Wij hebben via halffords twee lease fietsen. Een scala van klachten hebben we inmiddels verzamelt.
Losse standaard, stuur los, accu problemen, coderingen waardoor error en niet meer op te fietsen. Zadel los, ketting er af. Bij halfords Leiderdorp gekocht. Die verdween dus dichtstbijzijnde Zoetermeer. Absoluut geen service. Geen leenfiets bij reparaties, geen service niks, eerder een kortaf antwoord.
Al verschillende keren zelf reparatie betaald en nu binnen twee weken beide fietsen problemen met accu. Vandaag mijn vrouw weer opgehaald in de stad. Niet te doen. Nu de fiets weer in de auto naar Zoetermeer brengen.
We hebben beide een beperking en zijn echt zo klaar hiermee. En dan te bedenken dat je de fiets twee keer betaald bijna met het leasebedrag.
Gewenste Oplossing:
Betere service. En misschien geld terug van de gemaakte kosten bij diverse fietsreperateurs.
We zijn afhankelijk van dit vervoer en het is noodzakelijk dat het functioneerd. We betalen er tenslotte goed voor.
