Klacht: ongefundeerde beperking van het gebruik

antisocial Stadgenoot op 23 juli 2022 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 23 juli 2022

Een gebruiker van YouTube heeft een klacht ingediend over een ongefundeerde beperking van zijn gebruik van het platform. Hij heeft om opheldering gevraagd, maar ontvangt geen antwoord van YouTube, wat hem doet concluderen dat de beschuldiging onzorgvuldig en vals is. De gebruiker overweegt juridische stappen, waaronder aansprakelijkstelling en dagvaarding, vanwege het gebrek aan communicatie van YouTube.

Mijn Klacht:

Van YouTube kreeg ik onverwacht de beschuldiging dat er reden was mijn gebruik van Youtube te beperken. Ik heb om opheldering gevraagd omdat een ongefundeerde beschuldiging kan leiden tot onrechtmatige daad door Youtube.
Omdat van Youtube geen antwoord komt ga ik ervan uit dat de beschuldiging onzorgvuldig en vals is.
Men zou beter hoor en wederhoor kunnen toepassen alvorens over te gaan tot sancties.
Omdat er geen verklaring komt overweeg ik aansprakelijkstelling en dagvaarding.

Hoogachtend,

J.P. van Beerschoten

Gewenste Oplossing:

- Verklaring en motivering van het gedrag van Youtube.
- Herstel van de gebruiksmogelijkheden.
- Exuus aanbieden indien de beschuldigingen onterecht blijken te zijn.
- Afhankelijk van de duur van de maatregelen, een financiële vergoeding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door antisocial Stadgenoot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM