Klacht: Ongeautoriseerd geld afschrijving

Suzy Elliot op 28 juli 2023 over MediaTV Store in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 28 juli 2023

Een consument heeft een klacht ingediend tegen MediaTV Store vanwege ongeautoriseerde afschrijvingen van zijn rekening. Na een aanbieding voor een Samsonite koffer voor €4, werden er niet alleen €4, maar ook €2,50 en een poging tot afschrijving van €64 gedaan, zonder verdere communicatie van het bedrijf. De consument waarschuwt anderen voor mogelijke problemen met deze onderneming.

Mijn Klacht:

Ik ben getrapt in de mooie praatjes van Mediatv store, dat ik voor €4 een Samsonite koffer kon kopen. Tot mijn grote verbazing trekken ze niet alleen de €4 af, maar ook €2,50 en proberen vervolgens nog eens €64 van mijn rekening af te schrijven. Ik hoor helemaal niks over koffers, of überhaupt iets van dit bedrijf behalve meldingen van mijn bank dat er random geld geprobeerd wordt af te schrijven door Mediatv. Pas dus op voor hun, het zit niet goed bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn koffer of mijn €6,50 terugkrijg en de kosten voor het opnieuw aanvragen van een nieuwe creditkaart door hun ongein.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaTV Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaTV Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzy Elliot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM