Klacht: retour

DennisLWDD op 03 december 2018 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn vest terug sturen want hij is niet naar mijn wens. Ik kan nergens een retourbrief vinden en op de gestuurde mail krijg ik geen reactie…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een retourbrief krijg zodat ik mijn product terug kan sturen en mijn geld terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten