Klacht: Onethisch handelen

Nietheelrelevant op 30 november 2021 over Ter Horst Groep in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 30 november 2021

Een klant van de Ter Horst Groep uit kritiek op het onethische handelen van het bedrijf, dat een automatische verlenging van het contract met 60 maanden heeft gehanteerd. De klant stelt dat een eerdere opzegging niet volgens de regels is verlopen, waardoor zij nu opnieuw aan het contract zijn gebonden. Bovendien beweert Ter Horst dat zelfs bij bedrijfsbeëindiging het contract niet kan worden ontbonden, wat vragen oproept over de juridische haalbaarheid hiervan.

Mijn Klacht:

Ter Horst groep hnateerd automatische verlenging van hun contract met 60 maanden (!)
Eerdere opzegging zou niet volgens hun regels zijn gegaan, dus hangen we weer voor de volgende periode vast.
Daarnaast stelt Ter horst dat zelfs bedrijfsbeëindiging geen reden zou zijn om het contract te ontbinden.
Wij vragen ons af of dit juridisch haalbaar is, maar dit is in geen geval een bedrijf waar u graag uw contract wilt laten lopen. Dit soort verhalen heb ik bij collega’s uit de branche nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Excuses van Ter Horst en onmiddellijke ontbinding van mijn contract.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ter Horst Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ter Horst Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nietheelrelevant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM