Mijn Klacht:
Ook ik ben als freelancer door Hoofdkraan gepakt. Op 22 mei 2020 is mijn abonnement gaan lopen. Omdat het een kwartaalbetaling is, en nergens staat vermeld, dat het abonnement minimaal een jaar moet lopen, ging ik er van uit dat ik ná een kwartaal er van af zou zijn maar niet dus. Dit is echter niet mijn grootste frustratie. Het onaangename verhaal bij Hoofdkraan is, de zeer slechte kwaliteit van de opdrachtgevers. Hoofdkraan is daarin zeer misleidend. De opdrachtgevers worden namelijk als zeer professioneel gepresenteerd. Het tegenovergestelde is echter de werkelijkheid. Tijdens het jaarabonnement heb ik 11 keer op een opdracht gereageerd. Alle keren werd de opdracht beëindigd met de mededeling van Hoofdkraan, dat de termijn was verstreken en de opdrachtgever niemand had gekozen en dus niets meer van zich had laten horen. . Het zijn dus slechts fictieve opdrachtgevers, die de kas van Hoofdkraan moeten spekken. Totaal heb ik 4 x € 90,57 € 362,28 incl. BTW aan Hoofdkraan betaald, terwijl Hoofdkraan geen enkele dienst aan mij heeft verleend. Zowel telefonisch als via de mail heb ik dit bij Hoofdkraan fors kenbaar gemaakt en aangegeven, dat Hoofdkraan alleen opdrachtgevers op papier gebruikt. Uiteraard wordt dit door Hoofdkraan ontkend. Naar mijn mening is de werkwijze van Hoofdkraan een verkapte wijze van oplichterij!! Voor de volledigheid meld ik nog dat ik vanzelfsprekend mijn abonnement bij Hoofdkraan op 22 mei 2021 heb beëindigd. Ook heb ik mijn account laten verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Hoofdkraan per omgaande het bedrag van € 362,28 incl. BTW aan mij terug betaald. Zo niet dan zll ik mijn tevredenheid krijgen door het starten van een juridische procedure tegen Hoofdkraan
(10)
