Mijn Klacht:
Na meerdere pogingen om effectief te boeken bij Hammer Events heeft 1dayFly zelf aangegeven dat ze niet akkoord gaan met de werking van Hammer Events.
De klanten blijven echter in de kou staan.
Ik heb een mail van 20/08/2012 waarin de terugbetaling beloof d wordt.
Als ik vandaag echter bel/mail krijg ik:
– geen antwoord
– antwoord dat het bij het management ligt
– antwoord dat de bevoegde persoon niet aanwezig is
Op 10/04/2013 aangetekende brief verstuurd. Is zelfs helemaal geen reactie op gekomen.
Dossier is ondertussen overgemaakt aan advocaat.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
