Mijn Klacht:
Eind mei een Tomtom gekocht voor €155,90 bij 1dayfly.com.Tomtom was geleverd maar
wilde niet opstarten.Dit heb ik gemeld aan 1dayfly en mocht tomtom terugsturen.Na drie dagen
kreeg ik een bevestigingsmail dat tomtom ontvangen is en dat ze geld terugboeken.Na 14 dagen had
ik niks ontvangen dus stuurde ik een email.Kreeg volgende dag antwoord “wordt terugbetaald binnen
wettelijke termijn van 30 dagen“.
34 dagen waren voorbij nog niks ontvangen, stuurde ik weer een email, kreeg volgende dag antwoord
“alle terugbetalingen lopen achter , bedrag wordt teruggeboekt over paar dagen“
Paar dagen later zocht ik weer contact en kreeg weer zelfde antwoord terug, en daarna elke keer kreeg weer
zelfde antwoord.
Op het forum van 1dayfly heb ik elke dag bericht achtergelaten voor admins, maar wordt volledig genegeerd
en mijn berichten worden verwijdert.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug € 155,90
