Klacht: Gekocht Diesel horloge wordt niet geleverd.

Ketie396 op 13 juli 2014 over 1dayfly in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 1dayfly
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 juli 2014

Een klant heeft een Diesel horloge gekocht voor €126,90, maar ontving later een bericht van 1Dayfly dat het horloge niet geleverd kon worden vanwege oplichting door de leverancier. Ondanks herhaalde verzoeken om het horloge in plaats van een terugbetaling, ontving de klant na twee weken zonder verdere uitleg het geld terug, maar kreeg geen reactie op zijn verzoek om verduidelijking.

Mijn Klacht:

Diesel horloge gekocht en betaald €126.90. Enige dagen later ontvang ik een mail dat 1Dayfly door hun leverancier is opgelicht en het horloge niet geleverd gaat worden. Ik geef aan hiermee niet akkoord te gaan aangezien er een koopovereenkomst is en ik mijn deel ben nagekomen en verwacht dat zij hun deel ook nakomen. Er volgt nog wat mailwisseling waarbij ik telkens aangeef geen geld terug te willen, maar mijn horloge. Na ca. 2 weken krijg ik zonder verdere uitleg mijn geld terug. Op mijn mail met de vraag om nader uitleg krijg ik geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat 1Dayfly hun deel van de koopovereenkomst nakomt en het door mij gekochte Diesel horloge levert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dayfly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dayfly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM