Klacht: Ondeugelijk product

A. Calar op 16 februari 2019 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 16 februari 2019

Een consument heeft een handmixer van Tupperware aangeschaft, waarvan de trekker na minder dan twee jaar gebruik loskwam. Het bedrijf heeft de klacht afgewezen op basis van een vermeende gebruikersfout, wat de consument betwist en vraagt om vervanging van het product.

Mijn Klacht:

Een handmixer gekocht waar de trekker van los is gekomen. Ik heb deze geen 2 jaar in bezit. Via een consulent heb ik deze opgestuurd. Deze is niet in behandeling genomen omdat het gebruikersfout is. Ik vraag mij af hoe dat ik vastgesteld. Iets wat je moet trekken en loskomt is in mijn ogen geen gebruikersfout. Nogmaals verzoek ik u om deze product te vervangen. u kunt mij bellen op 0648158654

Gewenste Oplossing:

Nieuwe product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM