Mijn Klacht:
Diep teleurgesteld in zowel de kwaliteit van de gekochte bank als de klantenservice van Eijerkamp. De bank vertoonde gebreken, zoals een instabiele rugleuning. Het duurde meer dan vijf maanden voordat er actie werd ondernomen, en tijdens die periode werd ik telkens afgescheept met vage beloften. De trage garantieafhandeling heeft mijn vertrouwen in Eijerkamp geschaad en mijn woongenot aangetast. Het gebrek aan klantgerichtheid en verantwoordelijkheid is onaanvaardbaar. Ik raad sterk af om meubels bij Eijerkamp te kopen vanwege de lage kwaliteit en frustrerende service.
Gewenste Oplossing:
Het probleem z.s.m oplossen. Anders het product terugnemen en geld teruggeven.
