Mijn Klacht:
Bij de productie van de door mij bestelde agenda is enige vorm van kwaliteitscontrole waarmee het bedrijf zichzelf aanprijst ver te zoeken: afbeeldingen, die in de ringband verschoven zijn en witranden waar die niet horen. De klantenservice reageert na 10 dagen nog altijd niet op herhaaldelijke berichten, ondanks de belofte op de website dat binnen 24 tot 48 uur gereageerd wordt. Een telefoonnummer voor contactopname onbreekt.
Gewenste Oplossing:
- Herdruk van het bestelde product met deugdelijke kwaliteit.
en
- Mogelijkheid tot telefonische contactopname.
