Klacht: Levert bestelling niet via betaling via aangesloten leden

user-1402998 op 23 december 2017 over Onderdelenlijn.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 23 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Onderdelenlijn.nl omdat de bestelling van een V70 stuurbekrachtigingspomp met reservoir niet is geleverd na betaling van 55 euro. De klant ervaart ook een onprofessionele houding van het bedrijf en heeft geen terugbetaling ontvangen, wat als frauduleus wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Levert niet na betaling van 55 euro en geeft grote mond

V70 stuurbekrachtigingspomp met reservoir en ook niet geld terug

Begrijpt niet dat het fraude is als je dingen niet levert.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Betaling aan brooks. Aangesloten bij onderdelenlijn.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM