Mijn Klacht:

Ik heb 2 portieren bestelt via onderdelenlijn, deze zouden volgens de leverancier perfect in staat zijn en goed werken. Tijdens ontvangst viel mij op dat de foto’s die meegestuurd waren niet actueel waren, de portieren waren heel vies de strips waren verrot, kortom er moest veel aan gedaan worden, dit maakte mij niet uit op dat moment. Tijdens de installatie kwam ik erachter dat het raammechanisme niet werkte en de deur een afwijking had waardoor hij niet goed sloot, vervolgens heb ik contact met de leverancier opgenomen. Die vertelde mij dat hij er niks aan kon doen maar alleen het raammechanisme te repareren, ik vond dit erg vreemd, ik dacht ik geef dit even door aan onderdelenlijn. Vervolgens de dag dat ik langs wilde komen voor het raammechanisme (110km rijden) zei meneer u heeft een klacht ingediend bij onderdelenlijn wij gaan niks meer voor u doen. Nu willen beide partijen niks meer doen. Het gaat om de sloperij K. Prescher http:www.prescherautos.nl

Gewenste Oplossing:

Het liefst wil ik de portieren retourneren, maar anders wil ik het raammechanisme gemaakt hebben.