Klacht over Onderbroekplein.nl: Niet geleverde…

Klacht: Niet geleverde bestelling

Hester67 op 15 oktober 2021 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Onderbroekplein.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Onderbroekplein.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 15 oktober 2021

Een klant heeft op 4 oktober 2021 10 onderbroeken besteld bij Onderbroekplein.nl voor een totaalbedrag van €66,25, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een e-mail op 10 oktober waarin gevraagd werd naar de tevredenheid over de geleverde artikelen, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn vervolgvragen via e-mail en telefoon. De klant vindt het vervelend dat zijn moeder zo lang moet wachten op de benodigde artikelen die al betaald zijn.

Mijn Klacht:

Voor mijn moeder heb ik op 4 okt 2021 10 onderbroeken besteld met een waarde van €66,25. Tot op heden niets ontvangen, op zondag 10 okt. een mail van ze ontvangen met de vraag of de geleverde artikelen goed bevielen. Daarop een reactie gegeven via de mail maar kreeg geen reactie terug. Bellen, mailen het werkt niet!Vind dit heel vervelend mede omdat mijn moeder zolang moet wachten terwijl ze deze artikelen nodig heeft en betaald.