Klacht: Weigering van retourneren geld

Mitchell van Zonneveld op 26 december 2021 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 december 2021

Een klant van Onder Andere Tickets heeft geprobeerd zijn geld terug te krijgen na de annulering van een show in Zwolle, maar het bedrijf weigert dit te doen. Ondanks het versturen van een aangetekende brief blijft de onderneming volhouden dat er geen restitutie mogelijk is, verwijzend naar eerder gemaakte marketingkosten. De klant voelt zich benadeeld en vindt dat het bedrijf onterecht handelt.

Mijn Klacht:

Nadat oa ticket de show in Zwolle had afgezegd heb ik hen laten weten graag ons geld terug te willen echter weigert men dit. Zelfs wanneer ik een aangetekende brief stuur blijft met het weigeren onder het mon van al uitgegeven aan marketing doeleinde. Men weet dat ze fout zitten maar weigeren om maar een cent terug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van mijn geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mitchell van Zonneveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM