Mijn Klacht:
Kaarten gekocht voor de Mega Sint Show in Hoofddorp voor 04 december 2021. Deze werd geannuleerd.
Sinds 3 december meerdere malen (lees minimaal 7x) aangegeven dat ik geen alternatief wens maar gewoon mijn geld terug. Krijg ik vandaag ongewenst en ongevraagd tickets voor de zomer show waarvan ik al had aangegeven dat ik hier geen interesse in had. Als reactie van OA Tickets ontving ik het volgende:
Producenten investeren veel geld in marketing, ontwikkeling e.d. waardoor geld retourneren naar onze bezoekers niet tot de mogelijkheden behoord. Helaas zitten we allemaal in deze moeilijke situatie. Het enige wat we kunnen doen is u diverse mogelijkheden geven voor andere opties. Bij ons is de keuze nu tussen een Zomershow, of tussen de show voor volgend jaar in 2022.
Er is een wettelijke verplichting om gewoon het geld terug te storten. Gewenste oplossing: Geld terug!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
