Duike op 18 oktober 2023 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft een teleurstelling ervaren doordat de voorstelling van de Kleine Zeemeermin op 18 oktober 2023 in de Basiliek in Veenendaal niet doorging, zonder dat zij hierover door Onder Andere Tickets op de hoogte waren gesteld. De klant had speciaal vanuit Apeldoorn gereisd en vond het onacceptabel dat er geen communicatie was over de afmelding.
Vandaag voor niets vanuit Apeldoorn naar Veenendaal gereden voor de voorstelling van de Kleine zeermeermin. De voorstelling blijkt afgemeld bij de Basiliek, echter niet bij de kaartkopers, waaronder wij.
We zijn zeer teleurgesteld hierover.
Excuus, geld van de tickets en de gemaakte (benzine)kosten retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
